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市监观察
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发布于:2021-03-28 19:59
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记录仪拍下的铁路故事,暖心极了!

相信大家看到的许多新闻

都来源于工作记录仪晃动的镜头

记录仪记录下的

既有惊心动魄的紧张瞬间

又有温馨感人的暖心故事

铁路工作人员在值乘列车时

也需要佩戴记录仪

他们的记录仪里都拍到过什么?



日复一日的准备

迎接旅客上车前

列车员们要做很多准备工作

巡查消防设备状态

还要进行防暴演练

保证能够及时有效应对各种突发状况





日复一日的演练

只为万无一失



不留一个死角

列车消毒是每天必须做的工作

列车终到后,专业疾控人员

对车厢进行全面消杀

列车运行途中

也会对门把手、行李架

垃圾箱、扶手等重点位置

进行全覆盖消毒



用不放过每一个角落的消杀

守护每个旅途的健康与安全



“特殊”的旅客

站台上走来四位旅客

其中两位老人都坐着轮椅

列车长立即上前帮扶

询问得知

老爷爷是退休三十年的老铁路人

儿子与孙子也是铁路职工

这次带二老感受高铁速度



这是老人第一次坐动车

对铁路的快速发展感叹不已

还向身边人讲述自己当年的故事

激动得像个孩子



昔*为铁路奉献青春与力量

今天让我们怀着感恩与崇敬为您服务


备用的口罩

乘务员方艳核验车票时

发现旅客没有佩戴口罩

提醒后得知是因为口罩掉在地上

不能继续使用

方艳立刻拿出备用口罩送给旅客

这样微小的暖心举动

每天都在旅途中上演



温馨周到的服务

是做好每一个细节


失而复得的手机

去外地上学的旅客张萌萌

将手机遗落在车上

乘务员王丽敏发现手机后

联系到张萌萌家人

家人以为遇到诈骗

王丽敏进行了耐心的解释

并最终将手机送还



虽然经历一场小误会

但终于让在外求学的学子避免了损失


一张小纸条

乘务员曹舒曼巡视车厢时

发现两名旅客在用手语沟通

便在纸条上写下

“如果您需要帮助

请随时拍拍我,我会为您服务”

并画下一个小笑脸

旅客看到纸条的内容

笑着向曹舒曼点点头



一张简单的小纸条

让旅客更安心



一条被“照亮”的路

一名患有眼疾的旅客

在呼和浩特站下车

由于没有家人陪同

乘务员王嘉炜一直在她身边陪伴

并与车站工作人员联系

完成爱心交接

帮助她安全出站与家人会合



即使没有家人陪同

贴心的服务也会让旅途无忧



记录仪里的故事还有很有很多

尽管大多数是点滴小事

但都真实地温暖着我们

你在旅途中遇到过什么暖心故事?

评论区分享一下吧!







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