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详细内容

任先生投诉一统国际家居

投诉主题:
任先生投诉一统国际家居
投诉对象:
一统国际家居
投诉人:
任先生
投诉地点:
内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区南二环科苑家园北门
投诉请求:
全额退款
投诉内容:

2020年6月12日,一统家居打着恒大合作商的幌子给我打电话,说第二天他们店针对恒大客户搞一个家居优惠活动,6月13日,我们到店看家居,店里接待人员是武利香,说的天花乱坠,说是今天的活动力度非常大,你们可以先占一个活动名额,即使交了钱也不下单生产,等验房时他们会到家量尺,根据尺寸我们到店选合适的家居,然后下单生产。我们逛了一圈,想想那就先选几件家居占个名额吧,于是,选了一套沙发、茶几、电视柜、床、床头柜、餐桌餐椅,共计27000多元。接着,他们说我们选的家居可以走样板房优惠,前提是需要交全款,于是就按照他们的要求签合同交钱。7月25日,我们再次到了一统家居,发现活动跟上次一模一样,于是找到了当时的销售和店长,结果发现了一个欺瞒消费者的重大问题,他们把我签字的原始合同私自做了更改,在未征得我同意的情况下在原合同上写了同意下单生产,且所选商品用笔划去3项,后边的付款金额也私自做了更改,且在商品的备注栏里私自加了定制字样。于是我提出在未征得本人同意私自更改合同和下单时间,要求他们全额退款,他们不但不给退,还威胁我说我闹事,再闹就报警,还扬言你尽管去工商局告,你赢不了之类的话语


现有证据:

原始手签合同复印件、合同红联


回复:

一统国际家居市监观察回复:

已经收到投诉转交函,稍后会让工作人员负责跟进核实情况。



.

你的投诉已在市监观察首页“举报投诉”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
 

市监观察(www.scscjgb.com
投诉咨询热线:028—86789406/18190888315
投诉邮箱:zgsjgc@163.com
咨询QQ:771599643

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