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解女士宁波信开数码产品有限公司

时间:2020-09-16     作者:市监观察【原创】   阅读
投诉主题:
售后拒不提供服务
投诉对象:
宁波信开数码产品有限公司
投诉人:
解女士
投诉请求:
我要求售后正面回答、解决我的问题,保障我的售后权益。并要求我之后正常使用过程中如遇问题,立刻解决,不拖延、不出现不回复的情况
投诉内容:

我在网络上购买了一台打印机,按照说明书正常使用过程中遇到了问题。我首先去百度搜索解决方案,未果;再去店铺售后找客服人员,售后客服人员拒不提供服务,已读不回复。目前我的问题依旧没有解决。


现有证据:

看截图


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