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恩阳区市场监管局“四聚焦”全力服务“一会一赛一季”

时间:2022-08-02     【原创】   阅读

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为全力服务“一会一赛一季”,打造放心舒心的旅游消费市场环境,连日来,恩阳区市场监管局立足职能职责,多措并举,扎实开展食品安全、价格、广告、消费维权等重点领域开展专项执法检查,切实维护消费者权益,构建良好的旅游市场秩序。

聚焦明码标价,严防价格欺诈

加大对旅游购物商店、酒店宾馆客栈、餐饮店及旅游产品明码标价工作的执法检查,依法重点查处不明码标价、哄抬价格、捆绑销售、标价外加价或收取未标明费用等价格违法违规行为,以及虚构原价、虚假特价、数量和质量与价格不符、不履行价格承诺等价格欺诈行为。

聚焦食品安全,保障舌尖安全

重点检查是否存在无证生产经营、超范围经营,生产或制售“三无”食品、“山寨”食品、过期食品、野生动物及其制品等违法违规行为,以及人员健康、索证索票和进货查验制度落实、加工和经营场所环境卫生、餐饮具清洗消毒等食品安全管理制度执行情况。

聚焦消费环境,畅通投诉举报

充分发挥12315平台和消费者协会作用,进一步畅通消费者投诉举报渠道,及时接收并依法处理涉及市场监管部门职责的旅游消费者投诉举报,切实维护消费者合法权益。积极推进旅游景区加入ODR(在线消费纠纷解决)机制,建立健全“消费维权服务站”,大力倡导经营主体做出“线下实体店七日无理由退货”承诺,使消费纠纷就地、及时、快速化解。

聚焦诚信教育,引导守法经营

大力开展诚信教育,积极引导市场主题自觉进行诚信经营公开承诺,对保障活动中查处的违法违规行为,符合企业信用信息公示有关规定情形的,通过国家企业信用信息公示系统,及时录入并向社会公示。完善联合惩戒机制,积极推动与相关部门的信息交流和数据共享,对被列入旅游市场黑名单的市场主体和从业人员实施联合惩戒,大力营造诚信守法的市场环境。

专项执法检查行动开展以来,累计出动执法人员126人次,检查各类涉旅市场主体91家,督促经营者整改问题25个。(杨长春)



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